作为消者当然是自己买回家的衣服100%完美呀，当质量出了小问题时顾客当然会找上门来投诉了。 这就要求我们的导购小姐姐在拿到货之后仔细检一下啦。消者投诉维权途径有如下:(一)与经营者协商和解:消者在遇到问题时，首先应该找商家协商解决。针对不同的产品，这个“商家”的概念也不尽相同。

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不合理收如投诉

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消者可向消者所在地的消者协会投诉，也可向责任者所在地的消者协会投诉。消者协会在接到投诉后，将消者投诉的问题转交到被投诉单位。海尔正是重视客户的投诉，才使得消者继续保持了对海尔品牌的信任，投诉是消者惯用伎俩这也是海尔在能成为一家国际性大企业的重要原因。 如果一家企业不能有效地处理投诉问题。

消者投诉处理要求 用户投诉的所有问题，消者投诉热线12315各区消者投诉电话白云雪场消者投诉热线当阳消者投诉电话商家均需在规定时效内妥善处理。 1、首次回复用户时效要求: 商家最晚需在投诉单生成24h内操作回复，与。为了规我国工商行政管理处理消者投诉序，及时处理消者与经营者之间发生的消者权争议，保护消者的合法权。